Sede de prefeitura e outras áreas da cidade têm energia cortada por causa de dívida de R$ 1,7 milhão

PERNAMBUCO

Prefeitura do Cabo de Santo Agostinho, no Grande Recife, fica sem luz após ter energia cortada — Foto: Reprodução/WhatsApp
Prefeitura do Cabo de Santo Agostinho, no Grande Recife, fica sem luz após ter energia cortada — Foto: Reprodução/WhatsApp

Também foi interrompida a iluminação pública no parque da Reserva do Paiva, na rotatória em frente ao Hospital Dom Helder e na comunidade Usina Mercês.

O edifício-sede da prefeitura do Cabo de Santo Agostinho, no Grande Recife, está sem luz desde a noite de quarta-feira (27), após ter a energia elétrica cortada.  O corte foi por causa de atraso no pagamento das contas de luz, segundo a Neoenergia. A dívida do município chega a R$ 1,7 milhão.

Imagens  mostram o prédio público, no bairro de Torrinha, totalmente às escuras, sendo iluminado apenas pelo farol de um carro que entrava no local. Também foi interrompida a iluminação pública no parque da Reserva do Paiva, na rotatória em frente ao Hospital Dom Helder e na comunidade Usina Mercês, localizada na zona rural do município.

No início da tarde desta quinta (28), o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) concedeu uma liminar ordenando que a Neoenergia reestabeleça a ligação elétrica nos locais afetados após recomendação do Ministério Público.

A suspensão do fornecimento de energia elétrica foi confirmada na manhã desta quinta-feira (28) pela Neoenergia. Por meio de nota, a empresa disse que adotou essa medida após “frustradas diversas tentativas de negociação” para a quitação dos débitos junto ao Centro Administrativo da cidade.

“A medida foi o último recurso adotado pela distribuidora, após esgotados todos os prazos e tratativas administrativas previstas. A Neoenergia reitera a disposição para a retomada do diálogo com o órgão público e se compromete em religar, imediatamente, a unidade após a quitação das faturas em aberto”, informou a Neoenergia.

Para o prefeito Keko do Armazém (PP), as recomendações do MPPE foram as seguintes:

  • “adoção de medidas administrativas necessárias para preservar a população dos efeitos da suspensão do fornecimento de energia elétrica”;
  • “regularização do adimplemento de eventuais débitos, prestando informações à Promotoria no prazo de 24 horas”;
  • adoção de todas as providências necessárias para evitar tanto a interrupção dos serviços essenciais quanto prejuízos e transtornos para os usuários da rede de iluminação pública.

O MPPE determinou que todas essas recomendações sejam imediatamente cumpridas pela Neoenergia e pelo prefeito, que devem prestar informações, em 24 horas, sobre o acatamento do que foi recomendado.

Ordem judicial

A Justiça determinou que a Neoenergia faça a religação imediata da energia elétrica nos locais onde o fornecimento foi interrompido. Em caso de descumprimento, a empresa está sujeita ao pagamento de uma multa diária de R$ 10 mil.

A decisão foi tomada na tarde desta quinta (28) pela juíza Silvia Maria de Lima Oliveira, da Comarca do Cabo de Santo Agostinho. No documento, ela considerou “a potencialidade do risco à segurança pública decorrente da interrupção de energia em locais estratégicos”.

“A falta de iluminação em tais locais expõe os munícipes a riscos de acidentes e criminalidade, além de comprometer serviços essenciais ligados à administração pública”, afirmou a magistrada.

Ainda de acordo com a juíza, a Neoenergia agiu de forma desproporcional, já que não notificou o município previamente sobre os cortes de energia. “A concessionária dispõe dos meios judiciais adequados para cobrar os valores devidos, não sendo permitido, entretanto, o corte de energia como forma de cobrança desses débitos pretéritos”, disse na decisão.

Lojas de atendimento da Neoenergia Pernambuco passará a abrir aos sábados, em Afogados da Ingazeira, e demais cidades do Estado

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A partir do dia 5 de agosto as unidades do interior do estado funcionarão das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h
Foto/Divulgação

A partir do dia 5 de agosto as unidades do interior do estado funcionarão das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h

As 29 lojas de atendimento ao cliente da Neoenergia passarão a ter horário de funcionamento padrão em Pernambuco. A partir da próxima segunda-feira (5), as lojas de Serra Talhada, Carpina, Salgueiro, Palmares, Igarassu, Belo Jardim, Jaboatão e Madalena passarão a funcionar de segunda a sexta, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 13h.

Até o dia 26 de agosto, os novos horários se aplicarão às lojas instaladas em Petrolina, Varadouro (Olinda), Recife Centro, Garanhuns, Abreu e Lima, Camaragibe, Ouricuri, Gravatá, Vitória de Santo Antão, Caruaru, Casa Amarela, Afogados da Ingazeira, Arcoverde, Araripina, São Lourenço, Santa Cruz do Capibaribe, Piedade, Pina, Cabo de Santo Agostinho, Paulista e Goiana.

A padronização dos horários de funcionamento das lojas de atendimento atende aos pedidos dos clientes da Neoenergia Pernambuco. A partir das pesquisas realizadas pela concessionária, os clientes informaram que sentiam a necessidade de acessarem os serviços presenciais da empresa em horários diferenciados, após as 17h, e incluindo o fim de semana.

Confira os novos horários e endereços das lojas de atendimento em PE

A partir do dia 05/08 – Madalena (Recife), Jaboatão dos Guararapes, Serra Talhada, Carpina, Salgueiro, Palmares e Belo Jardim

A partir do dia 12/08 – Petrolina, Varadouro (Olinda), Recife Centro, Garanhuns, Abreu e Lima, Camaragibe, Ouricuri e Gravatá.

A partir do dia 19/08 – Vitória de Santo Antão, Caruaru, Casa Amarela (Recife), Afogados da Ingazeira, Arcoverde, Araripina, São Lourenço da Mata e Santa Cruz do Capibaribe.

A partir do dia 26/08 – Piedade, Pina (Recife), Cabo de Santo Agostinho, Paulista e Goiana.

Fonte: Neoenergia

Neoenergia Pernambuco orienta sobre cadastro da Tarifa Social

TARIFA DE ENERGIA

Foto/Reprodução

O ano de 2023 foi marcado pela inclusão de 323 mil clientes da Neoenergia Pernambuco na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Com uma entrada média de 885 novos participantes diariamente no programa do Governo Federal no Estado, o número de beneficiados da distribuidora fechou 2023 em mais de 1,1 milhão de unidades consumidoras recebendo até 65% de desconto na conta. Esse número poderia ter sido ainda maior, pois existem outros 1,1 milhão de clientes que possuem NIS ou BPC e ainda não procuraram a empresa para receber o benefício em Pernambuco.

“Outro ponto que devemos levar em consideração é que a quantidade de pessoas que possuem o NIS ou o BPC atualizados e que ainda não estão inscritos na Tarifa Social também é elevada. Por isso a Neoenergia convoca a todos que possuem esses dois documentos para procurarem uma das lojas de atendimento, o Whatsapp (81) 3217.6990 ou mesmo o site oficial da distribuidora para realizar o cadastramento e passarem a ter o benefício”, comentou a supervisora comercial da Neoenergia, Mariana Cordeiro.

Quando o titular do NIS ou do BPC é o mesmo da conta de energia, o cadastramento é automático. Porém, caso sejam diferentes, é necessário que a Neoenergia seja avisada para que possa conceder o desconto de até 65%.

As pessoas que moram em imóveis alugados, mas possuem o NIS ou o BPC atualizados também têm direito, pois o benefício é para o núcleo familiar, independentemente de a residência ser própria ou não. Nesses casos, também é necessário procurar um dos canais de atendimento da distribuidora para cadastramento.

Como se cadastrar na Tarifa Social?

Para ter acesso ao desconto da Tarifa Social na conta de energia, que pode chegar a até 65%, e não pagar eventuais cobranças extras da bandeira tarifária, o cliente deve estar inscrito no CadÚnico. As famílias de baixa renda devem obter o NIS diretamente no Cras do município onde reside.

Os usuários cadastrados, com renda mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional, também podem fazer a inscrição da Tarifa Social no site da distribuidora. Basta informar o código do cliente da Neoenergia Pernambuco (número no canto superior direito da fatura) e o NIS.

A distribuidora de energia fará a confirmação no banco de dados do Governo Federal. Após a checagem dos dados, o prazo para inclusão na Tarifa Social é de cinco dias úteis e o cliente passará a ter o benefício na próxima conta.

Para o beneficiário que não é o titular de unidade consumidora da Neoenergia, será necessário a inclusão do CPF e do RG do portador do NIS. Neste caso, a solicitação também poderá ser realizada através do site.

O que é Tarifa Social de Energia Elétrica?

Benefício criado pelo Governo Federal para as residências de famílias com baixa renda. Consiste na redução da tarifa de consumo de energia elétrica em até 65% e para indígenas e quilombolas em até 100%. O benefício é regulamentado pela Lei 12.212, de 20 de janeiro de 2010.

Quem tem o direito à Tarifa Social de Energia?

Toda unidade consumidora residencial com família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. É necessário possuir o Número de Identificação Social (NIS), e ter renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário mínimo nacional, independentemente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família. *Da assessoria.

Carnaval: Prefeituras e produtores têm até esta quarta (17) para solicitar ligação provisória de energia; saiba como

NEOENERGIA

Ligação da Neoenergia
Ligação da Neoenergia – Foto: Neoenergia Pernambuco/Divulgação

Segundo a Neoenergia, é importante checar os prazos e o envio correto das informações

Prefeituras e produtores de evento podem pedir até a próxima quarta-feira (17) ligações provisórias de energia elétrica para o Carnaval 2024, segundo a Neoenergia Pernambuco. Os solicitantes devem informar detalhes importantes como altura de trios elétricos e a demanda de carga necessária para as festas — desde que não sejam feitas obras nas rede elétrica.

A ligação provisória tem como objetivo abastecer itens das festas como iluminação cênica, barracas, tendas, palcos, avenidas pelas quais os trios elétricos passam e áreas de dispersão do público.

No caso das prefeituras, a Neoenergia já enviou cartas reforçando esse pedido desde o início de novembro do ano passado.

“Todas as ligações provisórias exigem atenção e só devem ser feitas por profissionais da Neoenergia Pernambuco. Além disso, elas dependem de uma avaliação técnica minuciosa e isso requer que os prazos estabelecidos pelos órgãos de controle sejam seguidos à risca”, destaca Rômulo Barbosa, supervisor do Departamento de Grandes Clientes da Neoenergia Pernambuco.

A Neoenergia destaca ainda que o fornecimento provisório de energia elétrica atende eventos e festividades de duração inferior a 30 dias.

Para atendimento da ligação provisória, é preciso realizar a solicitação através de um formulário, que deverá ser preenchido com antecedência mínima de três dias úteis, sendo o atendimento condicionado à disponibilidade de energia e potência. Não é permitido um período de ligação provisória superior a 30 dias. 

O envio das informações e o pedido de ligação provisória pode ser feito diretamente no Portal de Clientes Corporativos da Neoenergia Pernambuco ou pelo WhatsApp (81 3217-6990).

Como solicitar
1) Preencha os dados solicitados no formulário;

2) Anexe os documentos necessários:
Se a ligação provisória se destinar à palanques e shows, será necessário o envio da Anotação de Responsabilidade Técnica – ART de execução quitada e assinada pelo profissional e contratante, com descrição da atividade técnica correspondente.

3) Leia e confirme o termo de aceite;
Portal Clientes Corporativos – Ligação Provisória (neoenergiapernambuco.com.br)
Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo.
A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.
Fique Atento
• São de responsabilidade do consumidor as despesas com a instalação e retirada de rede e ramais de caráter provisório, os custos dos serviços de ligação e de desligamento, bem como os reforços e melhoramentos necessários na rede elétrica;
• O cliente é responsável pela instalação e manutenção do padrão de entrada de energia elétrica;
• O fornecimento de energia elétrica é em baixa tensão, quando a unidade consumidora tiver carga instalada igual ou inferior a 75kW;
•  A carga instalada informada deverá corresponder à carga real instalada na unidade consumidora;
• Cargas especiais devem ser declaradas, tais como: fornos elétricos a arco, fornos elétricos de indução com compensação através de capacitores, motores com potência igual ou superior a 30 CV (síncronos e assíncronos), soldas elétricas, entre outras cargas.

*Por Portal Folha de Pernambuco

Neoenergia Pernambuco participa do Desenrola Brasil e oferece até 90% de desconto

ECONOMIA 

Foto/Reprodução/Neoenergia

A Neoenergia Pernambuco aderiu ao programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, e está oferecendo até 90% de desconto aos clientes com débitos juntos à distribuidora. A partir desta segunda-feira (9) até o final deste mês de outubro, os consumidores que atendem aos requisitos da iniciativa poderão negociar os débitos e parcelar a dívida em até 60 vezes.

Todo o processo será realizado digitalmente, através da plataforma desenvolvida pelo Governo que pode ser acessada por meio do site desenrola.gov.br. Neste mesmo endereço ainda estão todas as regras para a negociação.

Também integram a ação, as demais distribuidora do grupo: Neoenergia Cosern, Neoenergia Elektro, Neoenergia Pernambuco e Neoenergia Brasília. Estão aptas a participar da negociação as pessoas que possuem renda de até dois salários-mínimos ou inscritas no CadÚnico, e que possuem débito negativado entre o dia 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.

Poderá ser negociado até R$ 5 mil por devedor, considerando o somatório das dívidas financiadas. Além disso, o consumidor terá a possibilidade de parcelar o débito em até 60 vezes (caso a dívida seja contemplada no leilão de descontos), sem necessidade de entrada, e com o vencimento da primeira parcela 30 dias após a efetivação da negociação. Caso o débito não seja contemplado no leilão, o cliente ainda poderá aproveitar o benefício do desconto através da quitação à vista.

“A participação no Desenrola Brasil é mais uma ação da Neoenergia para facilitar a adimplência dos seus clientes. Junto com outras iniciativas, estamos estimulando e proporcionando alternativas para que eles consigam equilibrar suas contas com as melhores condições”, destaca Renata Farias, gerente comercial da Neoenergia.

É importante ressaltar que os clientes interessados em participar devem ter cadastro na plataforma GOV.BR e possuir uma conta nível Prata ou Ouro. A conta é gratuita e necessária para comprovar a identidade do cidadão.

Desconto também para quem não está no Desenrola

Pensando nos consumidores que não forem contemplados no financiamento do Programa Desenrola Brasil, a Neoenergia fechou uma parceria com a Flexpag e permitirá que os clientes que possuam dívidas negativadas entre o mesmo período (01/01/2019 e 31/12/2022) possam negociar os débitos em até 21 parcelas, com a mesma taxa de juros do financiamento do programa governamental (1,99%) e descontos de até 90%.

negociação poderá ser realizada no Portal de Negociação disponível no site da Neoenergia, na aba Área do Cliente, Negociação de Débitos.

Interessados em renegociar suas dívidas no Desenrola Brasil precisam providenciar o cadastro no GOV.BR .

Para participar do Programa Desenrola Brasil é necessário se habilitar antes na Plataforma GOV.BR. Esse processo é simples e está disponível para toda a população. *Fonte:Neoenergia.

 

Incêndio de grande proporção atinge subestação de energia no Curado, Zona Oeste do Recife

NEOENERGIA

Reprodução da internet
Foto/Reprodução/internet

Moradores informaram que o incêndio começou no início da noite desta quarta-feira (9). Equipes da Neoenergia e dos Bombeiros em seguida chegaram no local.

Um incêndio de grandes proporções atingiu, no início da noite desta quarta-feira (9), a subestação seccionadora Várzea, que fica localizada no bairro do Curado, na Zona Oeste do Recife, às margens da BR-232. As chamas assustaram moradores e motoristas que passavam pela via no momento, com receio de uma explosão.

“O incêndio começou aqui na subestação, que fica atrás da minha casa. Saímos aperreados de dentro de casa com medo”, disse um morador em entrevista ao programa O Povo na TV.

Equipes da distribuidora e do Corpo de Bombeiros foram acionadas imediatamente após o evento para controlar as chamas e evitar que se alastrasse para os imóveis ao lado.

De acordo com a concessionária, o Centro de Operações da Neoenergia está trabalhando no remanejamento de cargas para normalizar as áreas que tiveram o fornecimento afetado em razão da ocorrência.

Ainda não há informações sobre feridos por conta do incêndio.

Sistema corta fogo funcionou

Com o incêndio controlado, o Corpo de Bombeiros informou que o estrago poderia ter sido maior. “O fogo se concentrou em um transformador da subestação, mais precisamente um óleo isolante, mas conseguimos fazer o trabalho de extinção do incêndio”, disse Nilson José Gomes, tenente do Corpo de Bombeiros.

“O incêndio não foi de maiores proporções por conta do isolamento do transformador. Se não tivesse a parede corta fogo, certamente haveria a propagação do fogo. Sendo que isso não aconteceu porque o sistema funcionou”, explicou o tenente. As informações são do JC.

Pernambucanos podem perder benefício na conta de energia

NEOENERGIA

Saiba como manter o auxílio (Foto: Divulgação )
Foto/Divulgação

Cerca de 161 mil pernambucanos correm o risco de perder o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Esta provável perda é porque não atualizaram o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). O NIS é o principal documento exigido para a inscrição ou manutenção na TSEE. De acordo com o Governo Federal e a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), os clientes que deixarão de receber o benefício serão excluídos devido à desatualização no cadastro. A exclusão da inscrição significa que o cliente perde automaticamente o desconto de até 65% na fatura.

A Neoenergia Pernambuco estima que muitas famílias que possuem o Número de Identificação Social (NIS) têm direito à Tarifa Social, mas o titular do NIS não é o mesmo da conta de energia elétrica. Isso impede o cadastramento de forma automática pela distribuidora ao cruzar informações com os dados do CadÚnico. Para esses consumidores, é necessário realizar a solicitação por meio dos canais de atendimento da Neoenergia ou em uma das ações itinerantes.

Diante disso, a distribuidora alerta a necessidade de manter os dados atualizados, no Cras, para garantir o desconto na fatura de energia.

Como se cadastrar na Tarifa Social
Atualmente, Pernambuco possui 1.262.024 milhão de clientes já cadastrados na Tarifa Social. Aqueles que têm o NIS ou NB (BPC/LOAS) e ainda não possuem o benefício da TSEE podem se inscrever por meio do WhatsApp da Neoenergia (81 3217-6990), site oficial, ou em um dos pontos de atendimento da empresa espalhados em Pernambuco. As famílias de baixa renda que não possuem o Número de Inscrição Social (NIS) devem se dirigir a um Centro de Referência e Assistência Social (Cras) da cidade onde residem para solicitar o documento. Apenas com a numeração em mãos, o cliente pode solicitar o benefício da TSEE à concessionária. * Por Diário de Pernambuco.